Hasil Penilaian Masyarakat Terhadap Kualitas pelayanan di Kejati Aceh.
| No | Kriteria | Jumlah Respon | Total Nilai | Rata Rata |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Kualitas Pelayanan Bagaimana Anda Menilai Kualitas Pelayanan Kami Secara Keseluruhan ? |
428 | 4164 | 9.73 |
| 2 | Keramahan Petugas Bagaimana Keramahan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ? |
421 | 4076 | 9.68 |
| 3 | Kondisi Kebersihan Bagaimana Kondisi Kebersihan Ruang Pelayanan Kami ? |
414 | 4018 | 9.71 |
| 4 | Kecepatan Pelayanan Bagaimana Kecepatan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ? |
387 | 3752 | 9.70 |
| 5 | Wawasan Bagaimana Wawasan / Pengetahuan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ? |
412 | 3970 | 9.64 |
| 6 | Keseluruhan Layanan Bagaimana menurut anda layanan Kejati Aceh Secara Keseluruhan |
420 | 4076 | 9.70 |
| Total IKM | 24056 | 58.16/6 = 9.69 |
Pertanyaan 1:
Bagaimana Anda Menilai Kualitas Pelayanan Kami Secara Keseluruhan ?
| Jawaban | Jumlah responden |
|---|---|
| Sangat Baik | 377 |
| Baik | 46 |
| Biasa | 4 |
| Kurang Baik | 0 |
| Sangat Kurang Baik | 1 |
Pertanyaan 2:
Bagaimana Keramahan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ?
| Jawaban | Jumlah responden |
|---|---|
| Sangat Baik | 367 |
| Baik | 46 |
| Biasa | 5 |
| Kurang Baik | 1 |
| Sangat Kurang Baik | 2 |
Pertanyaan 3:
Bagaimana Kondisi Kebersihan Ruang Pelayanan Kami ?
| Jawaban | Jumlah responden |
|---|---|
| Sangat Baik | 359 |
| Baik | 51 |
| Biasa | 3 |
| Kurang Baik | 0 |
| Sangat Kurang Baik | 1 |
Pertanyaan 4:
Bagaimana Kecepatan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ?
| Jawaban | Jumlah responden |
|---|---|
| Sangat Baik | 337 |
| Baik | 45 |
| Biasa | 2 |
| Kurang Baik | 2 |
| Sangat Kurang Baik | 1 |
Pertanyaan 5:
Bagaimana Wawasan / Pengetahuan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ?
| Jawaban | Jumlah responden |
|---|---|
| Sangat Baik | 350 |
| Baik | 55 |
| Biasa | 4 |
| Kurang Baik | 0 |
| Sangat Kurang Baik | 3 |
Pertanyaan 6:
Bagaimana menurut anda layanan Kejati Aceh Secara Keseluruhan
| Jawaban | Jumlah responden |
|---|---|
| Sangat Baik | 369 |
| Baik | 45 |
| Biasa | 3 |
| Kurang Baik | 1 |
| Sangat Kurang Baik | 2 |