Hasil Penilaian Masyarakat Terhadap Kualitas pelayanan di Kejati Aceh.
No | Kriteria | Jumlah Respon | Total Nilai | Rata Rata |
---|---|---|---|---|
1 | Kualitas Pelayanan Bagaimana Anda Menilai Kualitas Pelayanan Kami Secara Keseluruhan ? |
422 | 4104 | 9.73 |
2 | Keramahan Petugas Bagaimana Keramahan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ? |
419 | 4056 | 9.68 |
3 | Kondisi Kebersihan Bagaimana Kondisi Kebersihan Ruang Pelayanan Kami ? |
412 | 3998 | 9.70 |
4 | Kecepatan Pelayanan Bagaimana Kecepatan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ? |
385 | 3732 | 9.69 |
5 | Wawasan Bagaimana Wawasan / Pengetahuan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ? |
410 | 3950 | 9.63 |
6 | Keseluruhan Layanan Bagaimana menurut anda layanan Kejati Aceh Secara Keseluruhan |
418 | 4056 | 9.70 |
Total IKM | 23896 | 58.13/6 = 9.69 |
Pertanyaan 1:
Bagaimana Anda Menilai Kualitas Pelayanan Kami Secara Keseluruhan ?
Jawaban | Jumlah responden |
---|---|
Sangat Baik | 371 |
Baik | 46 |
Biasa | 4 |
Kurang Baik | 0 |
Sangat Kurang Baik | 1 |
Pertanyaan 2:
Bagaimana Keramahan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ?
Jawaban | Jumlah responden |
---|---|
Sangat Baik | 365 |
Baik | 46 |
Biasa | 5 |
Kurang Baik | 1 |
Sangat Kurang Baik | 2 |
Pertanyaan 3:
Bagaimana Kondisi Kebersihan Ruang Pelayanan Kami ?
Jawaban | Jumlah responden |
---|---|
Sangat Baik | 357 |
Baik | 51 |
Biasa | 3 |
Kurang Baik | 0 |
Sangat Kurang Baik | 1 |
Pertanyaan 4:
Bagaimana Kecepatan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ?
Jawaban | Jumlah responden |
---|---|
Sangat Baik | 335 |
Baik | 45 |
Biasa | 2 |
Kurang Baik | 2 |
Sangat Kurang Baik | 1 |
Pertanyaan 5:
Bagaimana Wawasan / Pengetahuan Petugas Kami Dalam Melayani Anda ?
Jawaban | Jumlah responden |
---|---|
Sangat Baik | 348 |
Baik | 55 |
Biasa | 4 |
Kurang Baik | 0 |
Sangat Kurang Baik | 3 |
Pertanyaan 6:
Bagaimana menurut anda layanan Kejati Aceh Secara Keseluruhan
Jawaban | Jumlah responden |
---|---|
Sangat Baik | 367 |
Baik | 45 |
Biasa | 3 |
Kurang Baik | 1 |
Sangat Kurang Baik | 2 |